Existe uma gama de serviços que são baseados no modelo de assinatura, seja as plataformas de streaming, seja os clubes de vinho, de livros, produtos de beleza, de alimentos orgânicos e até meios de hospedagens. Esse mercado movimenta cerca de US $10 bilhões por ano nos EUA e mais de R$ 1 bilhão no Brasil. A estimativa é que em 2023 chegue a 75% das empresas. Os dados são do Novarejo e do e-commerce Brasil. A perspectiva do mercado é tão boa que segmentos diferentes estão inovando ao apostar neste modelo de negócio.
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Bares e restaurantes
A primeira adesão vem lá dos Estados Unidos, da rede de fast food Panera Bread, que recentemente lançou seu programa de assinatura de café, ou seja, o cliente paga US $ 8,99 por mês e tem acesso ilimitado ao café. A única regra é a frequência que a pessoa pode pegar o café, que tem que ser uma vez a cada duas horas. O modelo, inclusive, permite uma nova abordagem do programa de fidelidade e está influenciando outras cadeias de fast food.
No mesmo segmento, o restaurante também americano Lynhall lançou o seu serviço de assinatura chamado Lynhall Club. Com vários planos, que vão de US $25 a US $80 por mês, o clube proporciona experiências gastronômicas exclusivas e especialmente selecionadas. Já o restaurante Omar’s La Boite, adotou um modelo de assinatura muito bem planejado que é voltado para atrair a geração Millennial ou consumidores que desejam exclusividade, luxo e um pouco de diversão. Os preços começam em US $1.500 anuais e podem ser comprados on-line. O assinante tem acesso a coquetéis, menus especiais de jantar com vários pratos, bem como música ao vivo e DJs.
Assinatura fashion
O mercado da moda também está inovando com o modelo de assinatura. Uma marca grande e luxuosa como a Ralph Lauren, adotou recentemente este modelo e lançou o serviço ‘The Lauren Look‘, que permite que os consumidores experimentem e se envolvam com a marca por meio de um novo canal. As assinaturas começam em US $125 por mês, permitindo que os consumidores selecionem um armário personalizado com novos looks da marca.
Já a Vista-me é um serviço de assinatura mensal e on-line de consultoria ou curadoria de estilo através de uma caixa com peças de roupa personalizada. Com base nas informações pessoais do assinante, são desenvolvidos looks para compor a caixa que será enviada ao cliente, que tem 2 dias para provar as peças e escolher se vai ficar com elas ou não.
Carros por assinatura
Por último o serviço de carros por assinatura. Diferente das locadoras de veículos, esse serviço liga as próprias montadoras ao consumidor. O modelo está sendo testado no mercado brasileiro desde o ano passado e tem planos de assinaturas de carros zero para todos os gostos e bolsos. Há ofertas de carros compactos, como o Fiat Mobi, de super luxo, como o Audi RS5, e até elétricos da Tesla. Os preços dependem do modelo escolhido, prazo de contrato, que pode variar entre um e três anos, e da quilometragem a ser rodada por mês. Além da mensalidade, o assinante só precisa se preocupar com gastos com combustível e eventuais multas.
Modelos de assinatura só crescem e naturalmente estão sendo inseridos em vários segmentos das nossas vidas. A provocação que fica é: como o seu negócio pode diversificar e inovar nessa área?
*Imagem destacada: Facebook do restaurante The Lynhall